Система автоматизации АЗС «БУК TS-G»

1. Общие сведения о Системе

1.1. Система предназначены для автоматизированного измерения, коммерческого учета и управления технологическими процессами на автозаправочных станциях (далее – АЗС). Область применения – АЗС для отпуска светлых нефтепродуктов, сжиженного углеводородного газа, многотопливные АЗС. Выпускаются модификации Системы, обеспечивающие одновременную розничную и оптовую продажу нефтепродуктов (управление ТРК и стояками для налива бензовозов).

1.2. Система реализована на базе персонального компьютера, к которому подключаются контроллеры интерфейса ТРК, уровнемеров и различные периферийные устройства. На персональном компьютере устанавливается программное обеспечение Системы.

1.3. Выпускаются две версии Систем: версия для операционной системой MS-DOS и версия для операционной системой Linux. Отличие данных версий состоит в том, что Система Linux-версии ориентирована на крупные заправочные комплексы, имеющие большое количество рабочих мест операторов АЗС (до 15 мест), сетевой магазин с большим ассортиментом товара и дополнительным комплексом услуг.

1.4. К Системе могут быть подключены ТРК следующих производителей: "Gilbarco Veeder-Root", Германия, "Tankanlagen Salzkotten GmbH", Германия; "Wayne Dresser AB", Швеция; "Scheidt&Bachmann GmbH", Германия; "Tokheim"; "FAS", Германия; "Korea EnE", Южная Корея, "ADAST", Чехия; ОАО "Автозаправочная техника", Россия; "ТАТСУНО С-Бенч", Россия; ОАО "Промприбор", Россия.

ТРК подключается к контроллерам интерфейса Системы по двух-, трех- или четырех проводной линии. Для обмена данными между контроллерами интерфейса Системы и ТРК, в зависимости от типа ТРК, используется следующие протоколы обмена данных с ТРК:

• протокол "Kienzle Daten Рrotocol" фирмы "Marconi Commerce Systems GmbH&Co. KG" ("Tankanlagen Salzkotten GmbH"), Германия;
• протокол "Gilbarco Two-Wire Protocol for Third Party Pump Controllers (TWOTP-IS-S1.0-S)" фирмы "Gilbarco GmbH&Co. KG", Германия;
• протокол "Dart Line" фирмы "Wayne Dresser AB", Швеция;
• протокол "V11" фирмы "Scheidt&Bachmann GmbH", Германия;
• протокол для ТРК фирмы "Korea EnE Co., Ltd", Южная Корея;
• протокол для ТРК «НАРА», ОАО "Автозаправочная техника", Россия;
• протокол для ТРК "ADAST", Чехия;
• протокол для ТРК "ТАТСУНО С-Бенч", Россия (комплектация электроники ТРК подлежит согласованию);
• протокол для ТРК ОАО "Промприбор", Россия.

Дополнительно выпускается модификация Системы для управления ТРК по импульсному интерфейсу без протокола управления.

1.5. К Системе может быть подключены уровнемеры следующих производителей: "Veeder Root", Великобритания", "Струна-М", ПКФ "Новинтех", Россия, "OPW", США, Flex", Германия, и другие, имеющие аналогичные протоколы обмена. Уровнемеры подключаются к Системе через последовательный порт с использованием оригинального для каждого уровнемера протокола обмена данными.

1.6. К Системе могут быть подключены следующие периферийные устройства:

- фискальные регистраторы,

- дисплеи покупателя,

- принтер для печати отчетов (включая сетевой),

- принтер для печати штрих-кодов,

- сканеры штрих-кодов для продажи на АЗС товаров и приема талонов со штрих-кодом,

- терминал сбора данных,

- модем для передачи данных на удаленный компьютер,

- банковские терминалы "Ingenico" для приема международных карт,

- терминалы Petrol+ (внутренний или внешний "Petrol Pos")

- иные терминалы для считывания магнитных, смарт- и электронных карт.

- поддержка работы с мониторами технологии "Touch Screen".

В зависимости от конфигурации Система может быть установлена:

- MS-DOS-версия: на базе одного рабочего места оператора АЗС и одного рабочего места администратора АЗС.

- Linux-версия: на базе до 15-ти рабочих мест операторов АЗС и товароведа/ администратора АЗС.

2. Основные функциональные возможности Системы:

2.1. Базовая версия Системы:

Управление ТРК для отпуска бензина, сжиженного газа, моторного масла:

• Включение конкретного шланга ТРК по команде оператора: с заказом дозы топлива в литрах или деньгах, в режиме "до полного бака" с введением или без введения ограничения максимальной дозы отпускаемого топлива, в режиме обслуживания (тарировка ТРК или иная техническая прокачка топлива);
• Выключение/блокировка любого заправочного пункта ТРК в любой момент времени;
• Экстренная блокировка одновременно всех ТРК;
• Возможность автоматической блокировки ТРК при снижении расчетного остатка топлива в соответствующем резервуаре до заданного критического значения;
• Визуальный контроль за текущим состоянием и процессом отпуска топлива одновременно на всех заправочных пунктах ТРК на АЗС;

Комплексный коммерческий учет движения топлива, товаров и услуг:

• Автоматическая регистрация любого события на АЗС в виде отдельной транзакции базы данных, возможность просмотра событий за любой период с момента начала работы АЗС;
• Реализация объемно-массового метода учета движения топлива на АЗС;
• Отдельный учет отпуска топлива для 99 видов оплаты с поддержкой различных дисконтных схем; возможность расширения количества видов оплаты до 200;
• Возможность установки индивидуальных цен для каждого вида оплаты;
• Контроль за несанкционированным отпуском топлива;
• Реализация различных схем приема топлива;
• Учет и отображение погрешности каждого шланга ТРК;
• Автоматическое вычисление сдачи клиенту;
• Оперативный просмотр реализации;
• Автоматическое вычисление расчетного остатка топлива в резервуарах;
• Автоматическое формирование и печать различных отчетов о движении топлива на АЗС, включая стандартный сменный отчет, и отчетов о продаже товаров и услуг на АЗС;

Возможность выгрузки баз данных Системы на внешний носитель информации;

Защита базы данных Системы от несанкционированного вмешательства с двухуровневым разграничением доступа к информации и настройкам пульта – для менеджера и оператора АЗС;

Гибкая настройка конфигурации программного обеспечения Системы;

Поддержка концепции бесплатного апгрейда программного обеспечения Системы с обеспечением совместимости различных версий.

2.2. Работа Системы с фискальным регистратором:

Поддержка работы с основными фискальными регистраторами, состоящими в государственном реестре ККМ и разрешенными для использовании на АЗС ("Прим", "Штрих", "M-Star");

Возможность подключения к одному персональному компьютеру рабочего места оператора АЗС 2-х фискальных регистраторов (в случае, если продажа топлива и товаров/услуг осуществляется разными юридическими лицами);

Автоматическая печать кассового чека при вводе оператором АЗС команды на отпуск топлива или после окончания заправки в режиме "до полного бака";

Печать чека продажи товаров и услуг на АЗС;

Печать чека возврата денежных средств из кассы АЗС;

Ведение отдельного протокола всех кассовых чеков;

Автоматическое формирование акта по чекам возврата в установленной форме;

Возможность выделения налогов в чека;

Возможность разделения учета продаж топлива (в т.ч. по сортам), товаров и услуг по группам в различных секциях фискального регистратора;

Автоматическая печать Z-отчета при закрытии смены на АЗС;

Печать общих отчетов в формате А4 на принтере фискального регистратора или на ином принтере, подключенном к последовательному порту компьютера;

Оперативный контроль расхождений реализации по данным учета Системы и фискального регистратора;

Возможность конфигурирования через Систему основных параметров фискального регистратора.

2.3. Работа Системы с уровнемером:

Поддержка работы с уровнемерами для бензина: "Veeder Root", "OPW" и "Струна-М" ;

"Veeder Root", Великобритания", "Струна-М", ПКФ "Новинтех", Россия, , США, Flex", Германия,

Поддержка работы уровнемерами для газа: "Veeder Root", "OPW", микроволнового типа производства компании "Vegaflex";

Возможность одновременного подключения к Системе двух уровнемеров – отдельного для бензина и газа;

Ведение единой базы данных о движении топлива на АЗС;

Поддержка автоматической калибровки резервуаров;

Отображение информации на АРМ оператора АЗС о наличии и параметрах топлива в резервуарах в любой момент времени;

Автоматический пересчет количества топлива в килограммы с учетом фактической температуры топлива (при отсутствии в уровнемере датчика плотности);

Автоматическое вычисление излишков/недостачи топлива по факту отпуска топлива;

Отслеживание критических остатков топлива в резервуаре с возможностью автоматической блокировки отпуска топлива (особенно актуально для АЗС с напорной системой подачи топлива);

Динамический анализ отклонения расчетных остатков топлива от фактических;

Контроль утечек топлива в резервуарах и топливных магистралях (особенно актуально для АЗС с напорной системой подачи топлива).

2.4. Работа Системы с POS-терминалом "Petrol +":

Подключение к Системе терминалов системы безналичных расчетов по смарт-картам "Petrol +" по штатному протоколу;

Возможность подключения к Системе внешнего терминала самообслуживания "Petrol Pos", устанавливаемого снаружи здания операторской АЗС;

Поддержка Системой топливных карт и карт ЛНР;

Поддержка Системой расчетов по картам за топливо и товары, включая дисконтные схемы;

Дублирование базы данных транзакций терминала "Petrol+" в Системе с возможностью сверки с данными процессинга;

Ведение отдельного протокола транзакций заправок по картам "Petrol+".

2.5. Работа Системы с банковскими картами, топливными смарт-картам, дисконтными смарт и магнитными картами, дисконтными картами со штрих-кодом.

Подключение к Системе банковских терминал "Ingenico" с протоколом "Аркус 2" по USB-порту для обслуживания банковских карт международных платежных систем (около 60 % банков РФ работают с данными типом терминалов);

Подключение к Системе различных терминалов для авторизации электронных и смарт топливных карт с передачей Системе функций управления терминалами;

Подключение к Системе внешнего считывающего устройства для электронных карт, обеспчивающего отпуск топлива в автоматизированном режиме без участия оператора АЗС;

Работа Системы с картами различной идеологии: картами-идентификаторами, электронными кошельками, дисконтными и лимитными картами;

Ведение отдельного протокола транзакций заправок по картам.

2.6. Работа Системы с талонами со штрих-кодом.

Основной функционал модуля приема на АЗС топливных талонов со штрих-кодом:

- контроль талона на предмет разрешенного сорта и наминала отпускаемого топлива, срока действия талона,

- on-line авторизацией талонов в центральном офисе (для исключения второго оборота),

- ведение центральной базы (в офисе) и локальной базы (на АЗС) разрешенных к отпуску талонов,

- автоматическая синхронизация баз данных по разрешенным и погашенным талонам на всей сети АЗС,

- автоматическая выгрузка транзакций заправок по талонам с АЗС в офис с возможность выгрузки этой информации во внешние информационные системы,

- работа системы в on-line режиме с возможность кратковременной работы в off-line

- режиме на конкретной АЗС (при отсутствии связи).

2.7. Продажа товаров и услуг.

На базе Системы Linux версии создано принципиально более высокого уровня решение «магазин» для продажи товаров/услуг на АЗС. При этом заложена идеология сетевого магазина с возможностью управления информацией и документооборотом из центрального офиса для всех торговых точек сети в режиме on-line (включая синхронизацию всех центральных справочников, управление ценами, централизованный заказ товара, ведение консолидированной отчетности, выгрузку всей информации/документов в бухгалтерию офиса и т.д.). Пользовательский интерфейс опции «магазин» Системы Linux версии существенно упрощен, сделан более понятным и рассчитан на менее квалифицированных пользователей.

Подробнее читайте в разделе «Продажа сопутствующих товаров и услуг на АЗС»

2.8. Передача баз данных Системы в офис на удаленный компьютер.

• Передача полной базы данных Системы на удаленный компьютер в автоматическом режиме с планированием сеансов связи или в ручном режиме. При этом все операции осуществляются в фоновом режиме без ограничения работы оператора АЗС.

• Возможность двухстороннего обмена информацией между удаленным компьютером и Системой.

• Поддержка скоростных режимов передачи данных с возможностью «докачки» в случае обрыва сеанса связи.

• Возможность осуществления вызова как со стороны АЗС, так и из удаленного офиса.

• Первичная обработка баз данных, принятых по модему на удаленном компьютере, с возможностью импорта данных в информационные системы верхнего уровня (далее – ИС): «Парус», «1С-Рарус» и другие системы, а также формирование стандартных отчетов в «MS Excel» и протоколов всех событий на АЗС.

• Возможность работы по проводным, сотовым и транковым каналам связи.

Для решения задач по управлению работой крупных и средних сетей АЗС разработаны и поставляются как отдельный продукт Коммуникационные серверы, обеспечивающие автоматический сбор данных с АЗС, их первичную обработку и загрузку в информационные системы верхнего уровня. При этом один Коммуникационный сервер в базовом исполнении способен обеспечивать управление сетью до 200 АЗС с возможностью дистанционного контроля и управления работой сервера через Web-интерфейс в защищенном режиме.

Подробнее читайте в разделе «Коммуникационный сервер»

3. Структура и содержание базы данных Системы.

Все базы данных Системы формируются и хранятся за весь период работы АЗС с даты её ввода в эксплуатацию и соответственно позволяют выводить отчеты за любой заданный промежуток времени и по любым сменам.

3.1. Виды и содержание учета.

• Информация, учитываемая по каждой заправке: дата, время, тип топлива, номер шланга, количество заказанного и фактически отпущенного топлива, цена топлива, скидки, вид платежа, показания электронного суммирующего счетчика ТРК.

• Учет по каждому резервуару. Для каждой записи в базу данных фиксируется: время и дата, текущий объем топлива в литрах, плотность, уровень топлива и подтоварной воды в миллиметрах, средняя температура топлива. Указанная информация фиксируется: при открытии и закрытии смены на АЗС, в начале и по окончании слива топлива в резервуары, при формировании оператором АЗС отчета по резервуарам, перед началом и по окончании отпуска топлива из каждого резервуара.

• Учет фискальных операций: номер кассового чека, его сумма, дата и время печати чека, вид оплаты (наличные, по картам, талонам и т.д.), вид продаж (отпуск топлива, продажа товара, услуг и т д.). При отпуске топлива в кассовом чеке дополнительно печатается номер ТРК и тип топлива.

• Учет операций продажи товаров и услуг. По каждой операции движения товара (внесение на склад, изъятие со склада, продажа и возврат товара) формируется запись в базу данных со следующей информацией: дата и время, наименование товара, штрих-код и артикул товара, количество продаваемого товара.

• Учет операций по работе с терминалами для карт. По каждому случаю обращения в систему незапрещенной карты формируется транзакция со следующей информацией: при продаже топлива и товара/услуги - дата, время, номер карты, количество списанных с карты денег или литров, код топлива или товара/услуги; при пополнении карты - дата, время, номер карты, количество записанных на карту денег или литров и соответственно код топлива или товара/услуги.

• Дополнительно к указанным выше данным ведется общий протокол событий на АЗС.

3.2. Отчеты.

В основу модуля отчетности положена web-технология, предоставляющая имеющему логин и пароль пользователю возможность получать отчетность по АЗС вне зависимости от места своего нахождения (необходим только доступ в Интернет).

Система имеет более 140 видов сменных и аналитических отчетов, в том числе:

• Стандартный сменный отчет по АЗС (10 вариантов, один из вариантов отражает специфику газовых и многотопливных АЗС).

• Сменный отчет с показаниями электронных суммирующих счетчиков для каждого шланга всех ТРК.

• Сменный отчет по реализации топлива, товаров и услуг с отражением: количества и общей стоимости реализованного топлива с разбивкой по видам топлива; количества и стоимости реализованного топлива с разбивкой по видам оплаты, общей стоимости реализованных товаров и услуг.

• Отчет по поступлению топлива.

• Протоколы отпуска топлива по заданной смене.

• X и Z-отчеты по ККМ.

• Протоколы печати чеков на ККМ.

• Протоколы показаний уровнемеров.

• Протоколы транзакций терминала «Petrol +».

• Оборотная и материальная ведомости по продажам товаров и услуг за любую смену или период смен, а также за любой заданный период времени.

• Остатки товаров на складе на заданную дату.

• Приходные, расходные товарные накладные, накладные на возврат, счета-фактуры.

• Акты на списание и переоценку товаров, инвентаризационная ведомость.